在宅医療・介護の経営・運営改善プラットフォーム「ZEST」を提供する株式会社ゼストはこのたび「AI Tech Company」として、AIをはじめとする先進技術を活用し、在宅医療・介護業界の課題解決と成長を牽引していくことを宣言します。
この取り組みの一環として、業界関係者がAIを業務に活用するための具体的なヒントを提供する「AI TECH LAB by ゼスト」を本日オープンしました。

宣言の背景と「AI Tech Company」としての取り組み
在宅医療・介護業界は、高齢化社会の進展とともにその重要性が増す一方で、人手不足や経営効率の課題に直面しています。ZESTはこれまで、経営・運営改善プラットフォームを通じて事業所の業務効率化を支援してまいりました。
今後は、さらに一歩進んだ「AI Tech Company」として、AI、情報セキュリティ、データ活用、開発組織、UI/UXといった多角的な観点からテクノロジーの力を最大限に活用し、業界全体の変革をリードしていきます。
この取り組みは、単にプロダクト開発に留まらず、社内、顧客、そして業界全体に向けた全方位的な活動となります。
■今後の展開

ZESTは、「AI Tech Company」として、以下の取り組みを推進してまいります。
① プロダクトへのAI活用
主力である収益改善プラットフォームにAIの力をさらに統合します。AIによる詳細な売上分析や、最適な人材採用のタイミングの提案など、経営改善を強力にサポートします。
② 社内・開発組織の強化
既に全社員向けのAI活用勉強会を毎月開催するなど、AIによる業務効率化を推進しています。また、開発組織の内製化と教育に注力しており、UI/UX専属デザイナーの在籍や、東京大学のテックサークルに所属する学生インターンとの協業を通じて、先進的なプロダクト開発体制を構築しています。
こうした取り組みで得た知見は、プロダクト開発力の向上に留まらず、「在宅医療・介護業界全体の発展」への貢献に繋がります。
③ 業界へのノウハウ共有
社内でのAI・テクノロジー活用で培った知見を業界全体に還元するため、本日、オウンドメディア「AI TECH LAB by ゼスト」を公開しました。
日々の業務の中でAIを活用するヒントになるような、具体的なAI活用術を発信していく予定です。さらに、ZESTを開発しているエンジニアやデザイナーの試行錯誤の裏側もお届けすることで、私たちのZESTに対する熱意や姿勢も感じていただけたら幸いです。
・ZESTのプロダクト開発を支える技術や考え方
・業務効率化に役立つAI活用術や最新のAIトレンド
・プロダクトが生まれるまでのデザイナーやエンジニアの挑戦の裏側
ZESTは、AIとテクノロジーの力で在宅医療・介護業界の未来を創造し、リーディングカンパニーとして社会に貢献してまいります。
■株式会社ゼスト 会社概要
私たちゼストは、「超高齢化社会の、希望となるインフラを創る」をミッションに掲げ、在宅医療・介護の現場が抱える複雑な課題を解き明かし、持続可能な社会のあり方を創造するソーシャルテック・カンパニーです。
独自の特許技術で訪問スケジュールを最適化する「ZEST SCHEDULE」を核に、スタッフの快適な働き方を支える「ZEST HUB」、経営状況を可視化する「ZEST BOARD」、そして業界初の特化型営業DX「ZEST RRM」など、現場の「困った」を「希望」へと転換するプラットフォームを展開しています。
命に寄り添う現場を支える責任として、ISMSや3省2ガイドライン、医療ISAC認証といった最高水準のセキュリティを完備。圧倒的な「安心感」と「革新性」を両立し、関わるすべての人へ、ゆとりと笑顔を届けてまいります。
会社名:株式会社ゼスト
代表取締役社長 CEO:一色淳之介
所在地:〒160-0022 東京都新宿区新宿二丁目3番11号 VORT新宿御苑4階
業務内容:在宅医療・介護業界の収益改善プラットフォーム「ZEST」の運営、その他関連事業
■訪問スケジュールから収益を最大化する 収益改善プラットフォーム「ZEST」
「ZEST」は在宅医療・介護業界の事業所の収益最大化をサポートするプラットフォームを提供しております。訪問サービスに欠かせない訪問スケジュール作成を通して蓄積された様々なデータを活用し、事業所の収益改善に欠かせない活動をサポートします。訪問スケジュール作成をZEST化するだけで、「稼働率の向上」、「採用できる・定着する職場環境づくり」、「営業効率の最大化」のすべてをサポートし、最終的に安定したケアを提供し続けることのできる事業所経営・運営に貢献します。