ZESTは2024年3月のプロダクトフルリニューアル以降、日々機能のアップデートを行っております。今回は、施設内の訪問における効率性を実現することに着目し、施設内訪問での課題点に着目した機能アップデートを行っております。
ZEST SCHEDULEのスマート割当機能で実現できる施設内訪問
① 施設内における「ご利用者のフロアまで判断」し、効率的な移動を実現
施設内訪問の場合、1階のあとに3階、さらに次は2階など、階を跨ぐ移動は訪問職員の負担を増やし、また生産性を低下させる要因となります。一方、ご利用者様の個別の時間、サービス提供内容など複雑な要件を加味したうえで、さらに階数まで踏まえたスケジュール作成は管理者の大きな負担になり、また大規模施設の場合は人力では実現が難しい作業になっています。このような課題に対し、ZEST SCHEDULEの新AIを搭載するスマート割当では、ご利用者様と訪問職員の多岐に渡るマッチング条件はもちろん、ご利用者様のフロアまで判断し、生産性を高めるスケジュール作成が可能になります。
② アイドリングタイムを最小化し、まとまった空き時間を創出
細切れに訪問をする場合、中途半端な空き時間になってしまうことで、1) しっかりとした休憩時間に充てることや、集中した事務作業時間の確保をすることが難しく、また 2) 新規の相談があった場合にも調整が困難になってしまいます。ZEST SCHEDULEの新AIでは移動時間の最適化はもちろん、アイドリングタイムも踏まえた最適化を実現可能であり、まとまった空き時間を創出することで上記の課題にアプローチすることが可能です。
③ 「複数の施設」や「居宅と施設の同時訪問」を実現
1つの施設内を訪問するだけでなく、複数の施設を訪問するケースや居宅と施設の訪問を同時に実施する事業所も多いのが実情です。そのためZEST SCHEDULEでは、訪問するチーム設定を通じ、施設Aのチーム・施設Bのチームなどチーム設定を任意に行うことも可能です。また施設訪問の場合は訪問するご利用者のお名前に加え、施設名（ご夫婦であればその旨）を同時に表記しますので、管理者や訪問職員がスケジュールを見た際に、それが一目で判断できる仕様となっています。
■株式会社ゼスト 会社概要
私たちゼストは、「超高齢化社会の、希望となるインフラを創る」をミッションに掲げ、在宅医療・介護の現場が抱える複雑な課題を解き明かし、持続可能な社会のあり方を創造するソーシャルテック・カンパニーです。
独自の特許技術で訪問スケジュールを最適化する「ZEST SCHEDULE」を核に、スタッフの快適な働き方を支える「ZEST HUB」、経営状況を可視化する「ZEST BOARD」、そして業界初の特化型営業DX「ZEST RRM」など、現場の「困った」を「希望」へと転換するプラットフォームを展開しています。
命に寄り添う現場を支える責任として、ISMSや3省2ガイドライン、医療ISAC認証といった最高水準のセキュリティを完備。圧倒的な「安心感」と「革新性」を両立し、関わるすべての人へ、ゆとりと笑顔を届けてまいります。
会社名：株式会社ゼスト
代表取締役社長 CEO：一色淳之介
所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿二丁目3番11号 VORT新宿御苑4階
業務内容：在宅医療・介護業界の収益改善プラットフォーム「ZEST」の運営、その他関連事業
■訪問スケジュールから収益を最大化する 収益改善プラットフォーム「ZEST」
「ZEST」は在宅医療・介護業界の事業所の収益最大化をサポートするプラットフォームを提供しております。訪問サービスに欠かせない訪問スケジュール作成を通して蓄積された様々なデータを活用し、事業所の収益改善に欠かせない活動をサポートします。訪問スケジュール作成をZEST化するだけで、「稼働率の向上」、「採用できる・定着する職場環境づくり」、「営業効率の最大化」のすべてをサポートし、最終的に安定したケアを提供し続けることのできる事業所経営・運営に貢献します。