『休んでいいよ』が本気で言える。育児中スタッフへのサポート充実と、稼働率安定も叶える 仕組みの全貌

「利用者の体調変化には応えたい。でも、急な予定変更は管理者の負担が重すぎる……」 「増員したいが、今の体制では“休まなそうなベテラン”しか雇えない……」

そんな経営のジレンマを抱えていた「あおい訪問看護ステーション」様（千葉県船橋市）。かつてはスケジュール管理の限界により、調整が深夜まで及び、スタッフの急な欠勤に対応できる余裕がありませんでした 。

しかし、ZESTの導入により「誰がいつ休んでも、すぐにスケジュールを再編しフォローできる体制」を構築 。 その結果、0歳児の子供がいる看護師も活躍できる環境となり、さらに採用の強みにもなりました。スタッフの半数が子育て世代という組織でありながら、サービス提供時間を大幅に伸ばしています 。

この事例は、特にこんな経営者・運営者様におすすめです

• 突発的な予定変更の調整に、管理者が毎日数時間を費やしている

• 「明日から点滴が必要」といった緊急依頼を、調整がつかず断った経験がある

• 「急な休み」を許容できる体制が整っておらず、採用ターゲットを絞らざるを得ない

• 人員募集をかけても反応が薄く、他社にはない「働く魅力」を作りたい

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