職員定着率100％と収益改善を両立！ ホワイトボード脱却で労働負荷を公平化した訪問看護DX

「ベテランと新人の間で、訪問件数や移動負担に不公平感がある……」

「せっかく採用した新人が定着せず、採用コストばかりがかさんでいく……」

このようなお悩みを抱えていませんか？

開設21年目を迎える、みのり訪問看護ステーション様（埼玉県さいたま市）は、20代から70代まで幅広い世代が活躍されています。

長年ホワイトボードで予定管理を行っていましたが、訪問ルートが固定化され、ベテラン職員は変更希望を出しやすい一方、言い出しにくい新人に負担が偏ってしまうという、組織特有の悩みを抱えていました。

ZESTの導入により「誰もが納得できる公平なスケジュール」を実現。 その結果、以前は毎年発生していた退職者が「0名」となり、職員定着率100%を達成しました。さらに、AIによるルート最適化で移動時間を半減させ、「予定の見える化」によって起きた意識改革により、キャンセル数を約50%削減することにも成功しています。

この事例は、特にこんな経営者・運営者様におすすめです

• デジタル管理へ移行することでの費用対効果がわかりにくい

• ホワイトボードなどのアナログ管理で、全体予定が見えにくい

• 職員間で訪問件数や移動距離に偏りがあり、不満が出ている

• 新入職員が定着せず、常に採用と教育に追われている

ベテランから新人まで、職員全員が働きやすい環境を整備し、採用コスト削減と収益改善を同時に実現したDXの成功事例です。ぜひダウンロードしてご確認ください。